Đệm nước Mai Linh lấy uy tín làm đầu, luôn đảo bảo đầy đủ quyền lợi bảo hành của khách hàng!

Chính sách bảo hành đệm nước

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính bắt đầu từ ngày phát sinh đơn hàng (ngày bạn đặt hàng hoặc ngày in trên đơn hàng) cộng thêm thời gian bạn được bảo hành cho sản phẩm. Tuy nhiên trước đó để bắt đầu thực sự có quyền lợi bảo hành quý khách phải thực hiện kích hoạt bảo hành.

Ví dụ bạn mua hàng ngày 20/11/2021 trên Shopee sản phẩm gối nước thì sản phẩm này trên Shopee sẽ có thời gian bảo hành là 2 tháng vậy thì thời hạn bảo hành của bạn sẽ là từ 20/11/2021 đến 20/1/2022.

Các sản phẩm quý khách đặt mua tại fanpage facebook bao g ồm Đệm nước mát mùa hè Mai Linh  và Rio-Mart sẽ được bảo hành 3 tháng.

Các sản phẩm quý khách đặt mua tại Shopee sẽ được bảo hành theo thông tin sản phẩm trên Shopee.

Các sản phẩm quý khách đặt mua trực tiếp tại shop hoặc trang web demnuoc.vn sẽ được bảo hành 3 tháng.

Kích hoạt bảo hành

Khi nhận được sản phẩm quý khách hãy kích hoạt bảo hành ngay tại ĐÂY để được nhận quyền lợi đầy đủ.

Các trường hợp bảo hành 1 đổi 1

• Đệm bị rỉ nước, thủng bởi các vết bục chỉ
• Đệm bị bục chỉ, mất các dạng định hình của từng ngăn trên bề mặt đệm.
• Rò rỉ nước dù không có vết rách bục rõ ràng

Các trường hợp miễn trừ bảo hành

• Đệm nước bị rách do tác động bởi vật sắc nhọn.
• Đệm nước bị rách thủng do tác động bởi tiếp xúc với nhiệt độ cao.

Quy trình 1 đổi 1.

• Đầu tiên quý khách hãy liên lạc với chúng tôi qua trang web demnuoc.vn hoặc zalo số 0973103828 để phản ánh về tình trạng sản phẩm.
• Sau khi đánh giá sản phẩm đủ điều kiện bảo hành quý khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi hỏng về địa chỉ 60 Văn La- Phú La- Hà Đông- Hà Nội.
• Sau đó khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và gửi sản phẩm mới cho quý khách.

Kênh phản hồi khi bạn hài lòng hoặc không hài lòng.

Nếu việc liên hệ bảo hành của quý khách gặp vấn đề gì khiến quý khách chưa hài lòng hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 097.310.3828 hoặc fanpage Đệm nước mát mùa hè Mai Linh | Facebook để phản ánh vấn đề.